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Termos e Condições

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Manus Fabrique / Work Pio Ltda., o usuário concorda com os presentes Termos e Condições.

Serviços Oferecidos

A empresa presta serviços de:

  • Impressão 3D sob demanda;

  • Personalização de peças;

  • Ajustes básicos em arquivos 3D (quando aplicável);

  • Impressão em papel;

  • Peças feitas em cerâmica.

Cadastro do Usuário

O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, sendo responsável por seus dados e pedidos realizados.

Arquivos Enviados pelo Cliente

Ao enviar arquivos (STL, OBJ, entre outros), o cliente declara que:

  • Possui os direitos de uso e reprodução do conteúdo

  • Não está violando direitos autorais ou de terceiros

A empresa não se responsabiliza por uso indevido de materiais protegidos.

Propriedade Intelectual

  • Os arquivos enviados pertencem ao cliente

  • A empresa não comercializa, compartilha ou reutiliza os arquivos sem autorização

👉 Caso autorizado, a empresa poderá utilizar imagens do produto final para portfólio.

Produção e Características do Produto

As peças impressas em 3D:

  • São produzidas sob demanda (quano personalizadas);

  • Podem apresentar pequenas variações, marcas de camada ou imperfeições
    naturais do processo;

  • Podem ter variação de 0,5mm nas medidas;

  • Isso não caracteriza defeito.

​

As peças em impressão em papel:

  • São produzidas sob demanda (quando personalizadas);

  • Podem ter variações de cor na impressão;

  • Podem ter variações decor do papel;

  • Podem ter variação de 0,5mm nas medidas;

  • Isso não caracteriza defeito.

​

As peças em cerâmica:

  • São produzidas sob demanda (quando personalizadas)

  • Podem ter variações de cor;

  • Podem ter variações de acabamento;

  • Podem ter variação de peso;

  • Podem ter variação de 0,5mm nas medidas;

  • Isso não caracteriza defeito.

Produção e Características do Produto

As peças impressas em 3D:

  • São produzidas sob demanda (quano personalizadas);

  • Podem apresentar pequenas variações, marcas de camada ou imperfeições
    naturais do processo;

  • Isso não caracteriza defeito.

​

As peças em impressão em papel:
São produzidas sob demanda (quando personalizadas)

Podem ter variações de cor

Prazos

O prazo total inclui:

  • Tempo de produção;

  • Tempo de envio.

Esses prazos são informados no momento da compra.

Preços e Pagamento

Os valores podem ser alterados sem aviso prévio.
O pedido será processado apenas após a confirmação do pagamento.

​

Pagamentos podem ser realizados via plataformas como:

Wix Pagamentos, Paypal, Boleto Bancário ou Pix.

Cancelamento e Reembolso

  • Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção

  • Após o início da impressão, não será possível cancelamento

  • Produtos personalizados não são elegíveis para devolução, salvo defeito comprovado

Entrega

  • As condições de envio seguem a Política de Envio da empresa.

  • O cliente é responsável por fornecer o endereço correto.

Limitação de Responsabilidade

A empresa não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos após entrega;

  • Problemas decorrentes de arquivos enviados incorretamente;

  • Danos indiretos ou prejuízos causados pelo uso das peça.

Privacidade

O uso de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Contato

Email: contato.manusfabrique@gmail.com

Whatsapp: 21 990 539 277

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