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Política de Envio

Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos passam por duas etapas:

 

1. Produção

Para produtos no catálogo: as peças ficam prontas em até 2 dias

Para produtos personalizados: o orçamento e o prazo são defenidos a partir de uma conversa no email ou whatsapp.
 

2. Envio (postagem e entrega)

Após a produção, a postagem é feita em até 3 dias úteis. O envio será conforme a modalidade escolhida: Correios (PAC ou Sedex) ou Transportadoras.

O prazo de entrega é estimado pelas transportadoras e pode variar conforme a região.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:

  • Peso do produto;

  • Dimensões da embalagem;

  • Local de entrega.

 

Código de Rastreamento

Após a postagem, o cliente receberá um código para acompanhar a entrega.

 

Embalagem dos Produtos

As peças são embaladas com cuidado para evitar danos durante o transporte.
Utilizamos materiais de proteção adequados para garantir a integridade do produto.

Atrasos e Problemas na Entrega

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:

  • Greves;

  • Problemas logísticos das transportadoras;

  • Endereço incorreto fornecido pelo cliente.

       Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo frete será cobrado.

Produtos Personalizados

Por se tratar de produtos personalizados e sob demanda:

O prazo de produção pode variar
Não é possível cancelar após o início da produção

Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente verifique o produto no momento da entrega.
Caso haja avarias, entre em contato em até 48 horas, preferencialmente via whatsapp,

para podermos proceder com a solução desse caso.

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